রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6ll77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
6ll77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ২৪/৭ গ্রহণ করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — যেমন যোগাযোগের পছন্দ ও নোটিফিকেশন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে OTP যাচাইকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট যাচাই করে অনুরোধ করুন — আমরা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা বজায় থাকবে না। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখলেও মূল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে আপডেট থাকার পরামর্শ দিই।